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Protección de los datos personales


La Brigada Mondaine respeta la protección de los datos personales y se compromete a garantizar la mejor protección de acuerdo con las leyes sobre la tecnología de la información y la libertad.

Para cualquier información sobre la protección de los datos personales, también puede consultar el sitio web de la Comisión de Informática y Libertad (Comisión de Protección de Datos). www.cnil.fr 

La brigada Mondaine utiliza Axeptio, el tercero de confianza al servicio de la confidencialidad de los usuarios de Internet.

Axeptio certifica y almacena los consentimientos relacionados con las cookies de forma segura y conforme. 

Identidad del controlador

Los datos personales del cliente se recogen durante la consulta del sitio. www.brigademondaine.fr o www.brigademondaine.com por:

Editor del sitio: Compañía MAISONS DN SARL (capital de 24000 euros), registrada en el RCS de Créteil para la marca Brigade Mondaine.

SIREN 753 671 684 - IVA intracomunitario FR63753671684 - EORI FR75367168400011

Datos de contacto de la oficina central: 2 rue Emile Goeury 94140 Alfortville. Francia

Sitio alojado por : WP Serveur, 7 rue de la Cité Foulc 30000 Nîmes. Francia

Los datos personales recogidos

Los datos se recogen cuando el Cliente navega por el sitio, cuando el Cliente crea una cuenta de cliente, cuando el Cliente se identifica en el sitio, cuando el Cliente hace un pedido en el sitio, cuando el Cliente se suscribe a nuestro Boletín de Noticias, cuando el Cliente utiliza los formularios de contacto en el sitio, cuando el Cliente comparte información del sitio a través de los botones para compartir en la red social.

Los datos personales recogidos del cliente son..: Nombre y apellido, datos postales, login, contraseña cifrada, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, historial de pedidos, preferencias, incidentes de entrega y quejas.

El carácter obligatorio o facultativo de los datos se indica con un asterisco en el momento de la recopilación. Algunos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio.

La información recogida está destinada al uso de la Brigada Mondaine y tiene por objeto procesar, facturar, enviar, hacer un seguimiento de los pedidos del Cliente y garantizar el servicio postventa para ofrecer al Cliente un servicio de calidad.

Esta misma información también puede utilizarse para luchar contra el fraude durante el pago, pero también para la recuperación de las órdenes no pagadas por el cliente.

Sus datos, con excepción de su contraseña, pueden ser transmitidos a nuestros proveedores de servicios de entrega y pago para el procesamiento de pedidos y la atención al cliente, así como para la gestión de las relaciones con los clientes.

Cuando la ley así lo exige, se obtiene su consentimiento o se le brinda la oportunidad de optar por no participar antes de que se transmita cualquier dato.

Cookies

La brigada Mondaine utiliza cookies para reconocer al cliente cuando se conecta al sitio.

Se abre un cuadro de diálogo en la parte inferior del sitio para recoger el consentimiento activo del visitante para todas las cookies y otros rastreadores utilizados en el sitio.

El Cliente también puede elegir en cualquier momento deshabilitar las cookies a través de la configuración del navegador que está utilizando.

Le informamos que si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrá aprovechar ciertas funciones esenciales del sitio.

Boletín de noticias

La Brigada Mondaine da la oportunidad al Cliente de estar informado de las noticias y ofertas promocionales ofrecidas en el sitio, suscribiéndose al Boletín de Noticias.

El Cliente tiene la posibilidad de modificar sus datos o de darse de baja haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en la parte inferior del Boletín de Noticias.

El cliente también puede expresar la solicitud por correo electrónico a : contact@brigademondaine.fr

Las redes sociales

Los plug-ins (botones de compartir, me gusta) permiten que te guste o compartas un producto, un artículo o cualquier otra información del sitio en las redes sociales.

Es probable que el uso de las redes sociales con los servicios de la Brigada Mondaine dé lugar a la reunión e intercambio de ciertos datos entre las redes sociales y la Brigada Mondaine.

Le invitamos a consultar las políticas de protección de datos personales de las redes sociales para conocer la información que allí se recoge.

Puede desconectarse de las redes sociales antes de visitar nuestro sitio si no quiere que recojan su información.

La Brigada Mondaine ofrece la función Facebook Connect para conectarte a través de tu cuenta de Facebook.

Se le pedirá permiso para acceder a los datos de su perfil y compartir sus actividades con Facebook.

El tiempo de conservación de los datos personales

Los datos personales del Cliente, recogidos por la Brigada Mondaine en el momento de su inscripción, su pedido y su seguimiento, se conservan el tiempo necesario para la gestión de los pedidos y los servicios asociados (garantía, devolución...).

La legislación francesa actual exige la conservación de ciertos datos para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos de las cuentas de los clientes se conservan durante 3 años.

Los datos de facturación se mantienen durante 6 años.

Los datos digitales almacenados están protegidos y asegurados dentro de nuestro sistema informático a través de varias herramientas adaptadas.

Los datos personales en papel se guardan en una habitación segura y cerrada con un sistema de alarma.

Derecho de oposición, corrección o eliminación de sus datos personales

De conformidad con los artículos 39 y siguientes de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada en 2004, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, toda persona puede obtener la comunicación y, si es necesario, la rectificación o la supresión de las informaciones que le conciernen.

El ejercicio de estos derechos requiere la prueba de su identidad.

Puede ejercer todos estos derechos enviando su solicitud, acompañada de un documento de identidad firmado:

Por correo: pdp@brigademondaine.fr

Por correo a..: Maisons DN, 2 rue Emile Goeury 94140 Alfortville. Francia

Sus solicitudes serán tenidas en cuenta y procesadas lo antes posible.

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