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Nous vous invitons à consulter nos C.G.V (Article 4.) afin de prendre connaissance des modalités de retour et d’échange. En application des dispositions des articles L 121-16 et suivants du Code de la consommation (loi Hamon 2014).

La Brigade Mondaine accepte le retour des produits, uniquement et seulement si, ces-derniers ne comportent aucune trace de salissure, d’odeur ou tout autre marque d’usage. La Brigade Mondaine se réserve donc le droit de refuser un produit considéré comme non revendable en l’état. La Brigade Mondaine est seule à pouvoir constater l’état de ces produits et son avis fait foi. Dans le cas d’un refus du retour pour motif de produits devenus impropres à la revente, les articles seront alors réexpédiés tels quels au client, uniquement après paiement des frais de réexpédition par le client.

Pour des raisons d’hygiènes évidentes, les articles tels que les accessoires intimes (plugs, sex toys, rosebuds… ), les cosmétiques érotiques, les produits petplay UPKO X TOUCHDOG, les bijoux pour seins (nippies, pasties…), les accessoires pour pieds, les bas et les collants, les bijoux de corps ou bijoux intimes (tels que Fungi – Elica D’Oro, Upko), les strings ou body bijoux (tels que Lucky Cheeks ou Bracli) ne sont ni repris ni échangé ni remboursable, une fois la commande finalisée par le Client.

Les créations confectionnées à la commande par les créateurs INCARNEM by Marine Billet, Fräulein Kink, Baed Stories, SPNKD, KILTER, KAIMIN Official, Asche & Gold, BoundUp, Crystal Eyez, Adele Brydges, Elif Domanic, FIGURE OF A, Stephanie SANTOS, POSIE Lingerie et HERVÉ by Céline Marie ou tout autre article indiqué dans la fiche produit comme tel, ne sont ni repris ni échangé ni remboursable, une fois la commande finalisée par le Client.

Les marques en liquidation telles que Bluebella,  Dora Larsen, Loveday London, Opaak, Superbe, Ruban Noir ainsi que les produits proposés dans la catégorie FIN DE COLLECTIONS – OUTLET – VENTE PRIVEE (Soldes) ne sont ni repris ni échangé ni remboursable, une fois la commande finalisée par le Client. Ces produits bénéficient d’un important discount et sont scellés d’office avant l’expédition au client.

Les Sets Brigade Mondaine, les packaging cadeaux, les produits événementiels réalisés en LIMITED EDITION ne sont ni repris ni échangés.