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Un équipe à taille humaine.
De nombreuses compétences peuvent être acquises, mais les gens doivent posséder certaines qualités qui leurs sont propres, sans quoi même le talent ne pourra les aider à offrir une expérience client exceptionnelle....
Une équipe enthousiaste.
Un employé qui transmettra un enthousiasme authentique le fera d'une manière unique, peut-être même singulière, et qui correspondra à son style et à sa personnalité. Et que son style soit animé ou réservé, ce sera réel...
Empathie, Compassion & Patience
Posséder la capacité à se mettre à la place des autres, qualité essentielle pour un service client efficace et une expérience d'achat en ligne differente.
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