Brigade Mondaine является торговой маркой, зарегистрированной в INPI с 2012 года под номером 3929948.
MAISON BM - общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в РЦС Paris под номером 753 671 684.
Внутриобщинный НДС FR63753671684 и EORI FR75367168400011.

Компания публикует сайты brigademondaine.fr и brigademondaine.com (далее "Brigade Mondaine").

На сайтах можно приобрести дизайнерское нижнее белье и аксессуары онлайн. Любой заказ подразумевает полное согласие с настоящими Общими положениями и условиями продажи.

Статья 1. Продукция и договорная информация

1.1 Продукция

К продаже предлагаются товары, представленные на сайтах в день консультации, пока есть запасы. Они соответствуют французскому законодательству и действующим стандартам.
Фотографии, тексты, графика и характеристики представлены исключительно для ознакомления и не имеют договорной силы. Brigade Mondaine не несет ответственности за любые ошибки или изменения.
По всем вопросам, связанным с продукцией, пожалуйста, обращайтесь contact@brigademondaine.fr.

1.2 Подарочные карты

Подарочная карта приобретается так же, как и обычный товар. Она отправляется по электронной почте покупателю по умолчанию или получателю, указанному при оформлении заказа.
Он действителен в течение одного года с момента покупки.
Подарочная карта не подлежит передаче и может быть использована только один раз.
Она не подлежит ни возврату, ни обмену.
Она не облагается НДС.

1.3 Цены, НДС и таможенные пошлины

Цены указаны в евро и подлежат оплате в евро. НДС автоматически рассчитывается при проверке корзины.
Указанные цены автоматически корректируются в зависимости от страны доставки:
a. Клиенты во Франции и странах Европейского Союза. Отображение с НДС
b. Клиенты в Северной и Южной Америке. Отображение в долларах США (USD), без учета налогов
c. Клиенты за пределами Европейского Союза. Отображается в валюте страны доставки, если применимо. В противном случае отображается в евро.

С 1 июля 2021 года Brigade Mondaine будет применять реформу НДС через единое окно OSS.

Поставки в Соединенные Штаты
С 29 августа 2025 года все товары, поставляемые в США, облагаются налогом с первого евро объявленной стоимости.
Поставки осуществляются в режиме DAP (Delivered At Place): импортные пошлины и налоги, не включенные в оплаченную стоимость, оплачиваются получателем непосредственно перевозчику, в частности FedEx, в момент доставки.

Для заказов за пределами Европейского СоюзаИмпортные пошлины и налоги устанавливаются таможенной администрацией страны назначения и остаются в ведении покупателя. Brigade Mondaine не несет ответственности за задержки, связанные с таможенными формальностями.

1.4 Специальные и индивидуальные заказы

Срок изготовления изделий по индивидуальному заказу может составлять до 75 рабочих дней. Такие изделия не подлежат обмену, зачету или возврату.

1.5 Рекламные предложения

Акционные предложения не могут сочетаться друг с другом, действуют один раз на один заказ и не распространяются на стоимость доставки, если не указано иное. Они не распространяются на подарочные карты или на товары, отмеченные как не подлежащие скидке. Они не имеют обратной силы и не могут быть конвертированы в наличные.

1.6 Безопасность продукции

В соответствии с Европейским регламентом GPSR, законом от 13 декабря 2024 года, Brigade Mondaine обеспечивает прозрачность отслеживания Продукции на сайте и в личном кабинете. Отображаемая информация поступает от брендов и дизайнеров.

Статья 2. Приказы и платежи

2.1 Идентификация

Чтобы оформить заказ, вам необходимо создать учетную запись клиента, указав фамилию, имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

2.2 Валидация

Удостоверение подразумевает принятие ГКС. Продажа завершается после полной оплаты.

2.3 Оплата заказа онлайн и в магазине

У клиента есть несколько способов оплаты заказа.

PayPal (одним или несколькими платежами)
Оплата через PayPal позволяет совершить платеж с помощью кредитной карты (Visa, MasterCard, Amex, Carte Bancaire Nationale, Aurore, VPay, Cofinoga Privilège, Cofidis 4 étoiles, Discover, Maestro и т.д.), банковского счета или баланса PayPal.
Никаких дополнительных сборов Brigade Mondaine не взимает.
Оплата 4 частями без комиссии возможна через PayPal, при условии акцепта со стороны последнего. В случае акцепта договор заключается непосредственно между клиентом и PayPal, который выступает в качестве кредитора. Brigade Mondaine не вмешивается в этот договор.
Дополнительная информация : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/4x

Оплата 100 % безопасна и зашифрована (SSL и TLS). Банковские реквизиты не проходят через серверы Brigade Mondaine.
Если заказ отменен по просьбе Клиента, невозмещаемые сборы PayPal будут вычтены из суммы возврата.

Mollie и Stripe (банковские и кредитные карты)
Mollie и Stripe позволяют оплачивать покупки банковскими и кредитными картами. Никаких дополнительных сборов Brigade Mondaine не взимает.
Платежи защищены надежной аутентификацией и шифрованием (SSL, HSTS, AES-256). Платформы сертифицированы по международному стандарту безопасности данных PCI DSS.
Brigade Mondaine никогда не имеет доступа к банковским реквизитам и не хранит их следов.
Если заказ отменен по просьбе клиента, все невозмещаемые сборы Mollie или Stripe будут вычтены из суммы возмещения.

Klarna (оплата 3 бесплатными взносами от 500 евро)
Клиенты, проживающие в Нидерландах, Бельгии, Австрии, Германии, Финляндии и Франции, могут заплатить тремя бесплатными взносами.
Расходы полностью покрывает Brigade Mondaine.
График и суммы прямого дебетования отображаются в момент совершения операции и отправляются Клиенту по электронной почте.
Условия участия: совершеннолетние лица и профессионалы, проживающие на материковой части Франции, владельцы банковских карт Visa, Mastercard или Carte Bancaire, выпущенных в соответствующих странах и действительных не менее одного месяца после истечения срока действия. Систематическая авторизация, предоплаченные, виртуальные, иностранные или кредитные карты не принимаются.
Клиент уполномочивает поставщика услуг взыскать причитающиеся суммы в установленные сроки и соглашается с тем, что долг может быть переуступлен третьему лицу.
Условия возврата соответствуют условиям, изложенным в настоящих ОУК. Подарочные карты не подлежат оплате в рассрочку.

Криптовалютные платежи через UTRUST
Brigade Mondaine принимает платежи в цифровых валютах через платформу UTRUST.
Оплата безопасна и проста, она осуществляется путем сканирования QR-кода. Транзакции осуществляются быстро и без лишних затрат.
Дополнительная информация : https://support.utrust.com/en/
В случае отмены или возврата заказа, оплаченного в криптовалютах, возврат средств в евро невозможен. Выдается только кредитная нота, действительная в течение одного года. Невозмещаемые сборы UTRUST будут вычтены из кредитной ноты.

Банковский перевод SEPA
Ответственность за банковские комиссии, связанные с переводом, несет Клиент. Brigade Mondaine должна получить чистую сумму заказа.
Заказчик должен указать в описании свое имя и номер заказа. Заказ будет отправлен только после получения средств.

Другие способы оплаты
В зависимости от местной доступности: Giropay, iDEAL, Bancontact, EPS, Belfius Direct Net, KBC CBC, Przelewy24, Sofort Banking.

Подарочные карты
Подарочные карты Brigade Mondaine можно использовать для оплаты всего заказа или его части.
Они отправляются по электронной или обычной почте.
Действителен в течение одного года с момента покупки.
Подарочная карта не подлежит передаче и может быть использована только один раз.
Если стоимость заказа меньше стоимости Карты, остаток теряется.
Если сумма заказа больше, Клиент должен выполнить заказ другим способом оплаты.
Подарочные карты можно комбинировать друг с другом, с текущими акциями и бесплатной доставкой.
Они не подлежат ни обмену, ни возврату. Их покупка не облагается НДС.

Оплата в магазине
При совершении покупки непосредственно в частном магазине Paris 5 оплата производится через TPE (электронный платежный терминал) кредитной картой. Платежи осуществляются мгновенно и безопасно.
Подарочные карты Brigade Mondaine также принимаются для покупок в магазине, при соблюдении вышеуказанных условий.

2.4 Подтверждение

После оплаты высылается письмо с информацией.

2.5 Средства защиты от мошенничества

Brigade Mondaine оставляет за собой право запросить подтверждение оплаты до подтверждения заказа.

2.6 Покупки, не облагаемые налогом

Клиенты, проживающие за пределами ЕС и получающие поставки из-за пределов ЕС, выставляют счета без учета НДС.

Статья 3. Поставка

3.1 Крайние сроки

Стандартные заказы, размещенные до 12 часов дня, обрабатываются в тот же день и отправляются в течение 24 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
Экспресс-заказы, те же условия.
До 12 часов дня, с 13 часов того же дня.

3.2 Упаковка

Незаметные посылки, товары защищены и завернуты в папиросную бумагу.

3.3 Методы и сроки

Франция: Стандартный от 2 до 3 рабочих дней, экспресс от 12 до 24 часов
Международная торговля: стандартная - от 2 до 10 рабочих дней, экспресс - 2 рабочих дня

3.4 "Нажми и собери

Возможен самовывоз из частного магазина Paris 5, в подтвержденное по электронной почте время.

3.5 Обычаи и обязанности

Клиент не должен принимать поврежденную или вскрытую посылку.
Таможенные пошлины и налоги на импорт устанавливаются таможенными органами страны назначения и оплачиваются Клиентом.

Клиент несет полную ответственность за соблюдение действующего в его/ее стране законодательства, касающегося импорта приобретенных товаров. На некоторые товары могут распространяться местные ограничения или они могут быть запрещены к ввозу. Например, ароматические свечи не могут быть ввезены в Соединенные Штаты.

Опасные или легковоспламеняющиеся продукты, взрывоопасные материалы: взрывчатые вещества, опасные вещества, легковоспламеняющиеся предметы и любые продукты, содержащие встроенные батареи, подпадают под действие строгих международных правил транспортировки. Клиент несет ответственность за проверку возможности ввоза этих изделий в свою страну.

В случае отказа Клиента от посылки, неуплаты причитающихся пошлин и налогов или запрета на импорт на местном уровне, расходы, выставленные Brigade Mondaine для возврата посылки, будут отнесены на счет Клиента.
Если посылка уничтожена местными властями или возвращена нам, все расходы, связанные с этой процедурой (транспортные, таможенные, уничтожение или репатриация), также будут отнесены на счет клиента и вычтены из любого кредитного авизо.

Brigade Mondaine не несет ответственности в случае блокирования, ареста, запрета или уничтожения Продукции местными властями в связи с правилами, действующими в стране доставки.

3.6 Поврежденные или некомплектные изделия

Клиенты должны проверять свои заказы при получении. О любой аномалии необходимо сообщить в тот же день или в первый рабочий день после этого по адресу contact@brigademondaine.fr.
Если претензия обоснована, Brigade Mondaine либо обменяет и повторно отправит идентичный товар при наличии на складе и за свой счет, либо выдаст кредит-ноту, либо возместит стоимость товара.

Статья 4. Возврат, отказ и возмещение

4.1 Право на отзыв

У клиента есть 14 четких дней, чтобы уведомить о своем намерении отказаться от товара, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Запрос по электронной почте на адрес contact@brigademondaine.fr или заказным письмом по адресу: MAISON BM, 4 Rue du Fer à Moulin, 75005 Paris.
Вам будет выслан бланк возврата, который необходимо заполнить и подписать. Без этого документа возврат не принимается.

4.2 Условия возврата

Товары должны быть возвращены в течение 14 дней за счет и под ответственность покупателя. Они должны быть в идеальном состоянии для перепродажи, неношеные, нестиранные, без запаха, в оригинальной упаковке, с неповрежденными этикетками. Любой товар, признанный непригодным для перепродажи, будет отклонен.

4.3 Исключенные продукты

Возврату, обмену или возмещению не подлежат следующие товары: белье, соприкасающееся с интимными частями тела, эротические аксессуары, интимная косметика, украшения для груди, аксессуары для ног, чулки и колготки, украшения для тела и интимные украшения, жгуты и ювелирные боди, аксессуары BDSM, персонализированные товары или товары, сделанные на заказ, товары на распродаже, в аутлете, ликвидация, ограниченные серии, подарочные упаковки, заказы, оплаченные с помощью подарочных карт.

4.4 Непоставка

У клиента есть шестьдесят (60) рабочих дней с даты заказа, чтобы заявить о недоставке. По истечении этого срока претензии не принимаются, так как не может быть открыт запрос перевозчику.

4.5 Возврат средств и кредитные авизо

При соблюдении вышеуказанных условий кредит на сумму, эквивалентную стоимости возвращенных товаров, будет выдан в течение 15 дней.
Он действителен в течение одного года, может быть использован за один раз, не подлежит разделению на части и не возвращается наличными.
Кредитная нота, использованная для заказа, который впоследствии был возвращен, будет повторно выдана только один раз.
Первоначальные расходы на доставку и возврат не возмещаются, за исключением случаев, когда ошибка произошла по вине Brigade Mondaine или продукт оказался бракованным.
В случае отмены заказа до его отправки или возврата будут удержаны невозмещаемые комиссии PayPal, Stripe или Mollie.

4.6 Биржи

Обмен не предлагается, за исключением случаев, когда ошибка произошла по вине Brigade Mondaine. Для получения другого размера или модели требуется новый заказ.

Статья 5. Расходы на доставку

ФРАНЦИЯ : Экодоставка бесплатна при заказе свыше 50 евро, в остальных случаях - 10 евро с НДС. Экспресс-доставка 20 евро с НДС.
ЕС : Доставка Eco бесплатна для заказов свыше 250 евро, в остальных случаях - 20 евро без учета НДС. Экспресс-доставка 30 евро без НДС.
Соединенные Штаты: Фиксированная цена 50 евро без учета НДС.
Другие направления: Доставка Eco бесплатна для заказов свыше 500 евро, в остальных случаях - 30 евро без учета НДС. Экспресс-доставка 50 евро без учета НДС.

При доставке Eco используется самый дешевый перевозчик и может включать пункт пересылки. Этот способ не застрахован.

Статья 6. Частный магазин и VIP-приемы

6.1 Частные встречи

В частный бутик Paris 5 можно попасть по частной договоренности максимум для двух человек. Рекомендуется онлайн-бронирование.
Цены идентичны тем, что указаны на сайте.
Покупки в частных магазинах являются окончательными.
Клиенты из-за пределов ЕС: освобождение от налогов возможно при соблюдении законодательных условий.

6.2 VIP-пропуска и депозиты

VIP-пропуск - это подарочная карта сроком на один год на посещение частного бутика. Карта не подлежит списанию, возврату и обмену.
За субботние VIP-встречи взимается депозит в размере 750 евро. Эта сумма вычитается из суммы покупок в день встречи. Депозит аннулируется, если отмена не произошла накануне.

Статья 7. Персональные данные

Собранные данные используются для обработки заказов и связи с клиентами.
В соответствии с RGPD и французским Законом о защите данных, Клиент имеет право на доступ, исправление, удаление, опротестование и перенос данных.
Заявку следует направлять по адресу contact@brigademondaine.fr или по адресу: MAISON BM, 4 Rue du Fer à Moulin, 75005 Paris.

Статья 8. Форс-мажорные обстоятельства, законодательство и интеллектуальная собственность

8.1 Форс-мажорные обстоятельства

В случае форс-мажорных обстоятельств, препятствующих доставке в течение одного месяца, любая из сторон может расторгнуть договор купли-продажи. Brigade Mondaine вернет стоимость непоставленного продукта.

8.2 Местное законодательство и обычаи

Клиент должен проверить законность ввоза Продуктов в свою страну. Таможенные и импортные налоги являются обязанностью Клиента.

8.3 Права интеллектуальной собственности

Все элементы сайтов защищены авторским правом и законодательством об интеллектуальной собственности. Любое несанкционированное воспроизведение запрещено. Визуальные изображения отретушированы и не являются контрактными.

8.4 Применимое право и споры

Настоящие GCS регулируются французским законодательством. В случае возникновения спора предпочтение отдается полюбовному урегулированию. Клиент может воспользоваться европейской онлайн-платформой для разрешения споров.

Статья 9. Правовая информация

Издатель: MAISON BM SARL, капитал 24 000 евро, RCS Paris, SIREN 753 671 684, внутриобщинный НДС FR63753671684, EORI FR75367168400011.
Штаб-квартира: 4 Rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, Франция.
Ведущие: Hetzner (Германия) и Vultr (США).
Контакт: contact@brigademondaine.fr.
Защита данных : pdp@brigademondaine.fr.
CNIL: декларация № 1620071.