ВАШ ЗАКАЗ

Brigade Mondaine является зарегистрированной торговой маркой с 2012 года в INPI под номером 3929948.

MAISON BM является обществом с ограниченной ответственностью (SARL), зарегистрированным в Реестре предприятий и торговли Парижа под номером SIREN 753 671684 - Внутрифирменный НДС FR63753671684 - EORI FR75367168400011.

MAISON BM публикует следующие веб-сайты бригадемондайн.fr и brigademondaine.comдалее именуемая Brigade Mondaine. Brigade Mondaine - это сайт электронной коммерции, доступный в сети Интернет, который предлагает на продажу ассортимент эротического белья и дизайнерских аксессуаров. Любой заказ Товара на Сайте подразумевает прямое согласие с общими условиями продажи, при этом от Клиента не требуется собственноручная подпись. Целью настоящих условий является определение условий продажи Продуктов на сайтах бригадемондайн.fr и brigademondaine.com

Статья 1. Продукция

1.1 Продукция

Продукты, предлагаемые к продаже Brigade Mondaine - это те, которые представлены на Сайте, в день консультации с Клиентом, в пределах имеющихся запасов.
Предлагаемая продукция соответствует действующему французскому законодательству и применимым стандартам. Фотографии, тексты, графики, информация и характеристики, иллюстрирующие представленные продукты, не являются контрактными. Поэтому ответственность бригады Mondaine не может быть возложена на поставщиков в случае ошибки, упущения или изменения характеристик продукции. По любому вопросу, касающемуся продукции, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по телефону : contact@brigademondaine.fr
Удовлетворенность клиентов является приоритетом бригады Mondaine. Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте, если вам нужна консультация по вашему заказу. 

1.2 Подарочные карты | Правила и условия

Вы заказываете Подарочную карту, как и любой другой товар.
Подарочная карта отправляется по электронной почте. По умолчанию карта будет отправлена вам. Мы можем отправить ее человеку по вашему выбору; пожалуйста, укажите имя и адрес электронной почты человека, которому вы хотели бы ее подарить, в разделе "Комментарии" вашего заказа.
Как только ваш заказ будет обработан, подарочная карта будет отправлена вам по электронной почте вместе со всей необходимой информацией.
Подарочная карта действительна в течение одного года со дня покупки.
Подарочная карта не разбивается и должна быть потрачена сразу. Общая сумма заказа должна быть равна или больше общей суммы использованной Подарочной карты (Подарочных карт). Если сумма заказа меньше, чем сумма Подарочной карты (-ов), то остаток средств теряется, не возвращается и не кредит. Если сумма заказа больше, чем сумма Подарочной карты (карт), Вам придется оплатить разницу с выбранным Вами способом оплаты.
Можно комбинировать друг с другом, с распродажами, текущими акциями и бесплатной доставкой. Возврату и обмену не подлежит. Покупка подарочных карт не облагается НДС.

1.3 Информация о ценах и таможенных пошлинах

Цены на товары на Сайте выражены в евро (€) и подлежат оплате в евро. Налог на добавленную стоимость, если он применим, автоматически рассчитывается при проверке корзины текущего заказа. Цены на Продукты могут быть изменены Brigade Mondaine в любое время, за исключением продажи Продукта, уже заключенного по цене, указанной на Сайте.
Указанные цены не включают почтовые расходы и упаковку, которые будут выставлены в счет и указаны Заказчику при окончательном подтверждении его заказа.
Продукты могут выставляться к оплате без учета НДС для заказов, размещенных и поставленных за пределами Европейского Сообщества, а также для компаний ЕЭС с внутрисообщественным НДС-номером. 

С 1 июля 2021 годаBrigade Mondaine применяет общую для ЕС реформу надежного взимания НДС по принципу "одного окна". НДС декларируется и уплачивается в государстве-члене ЕС, в котором получены товары.

Цены, отображаемые на нашем сайте, автоматически корректируются в соответствии с вашей страной доставки:
- Клиенты, находящиеся во Франции и странах Европейского союза, видят цены с учетом всех налогов.
- Для покупателей в Северной и Южной Америке цены указаны в долларах США (USD), без учета налогов.
- Для покупателей за пределами Европейского Союза цены указаны в фунтах стерлингов (GBP), без учета налогов.

С 9 апреля 2025 годаЗаказы в США на сумму свыше 800 долларов США могут облагаться дополнительными таможенными пошлинами, взимаемыми администрацией США. Порог de minimis остается применимым до 800 долларов США (или 321 доллар США в зависимости от перевозчика), при условии оценки местной таможней. Обратите внимание, что эти пошлины не подлежат возврату в случае возврата товара.

Все заказы, отправленные за пределы Европейского Союза, могут облагаться импортными пошлинами и налогами по прибытии в вашу страну. Эти сборы устанавливаются местными таможенными органами и находятся вне нашего контроля. Как получатель и импортер, вы несете ответственность за оплату этих сумм, которые будут выставлены непосредственно вам перевозчиком, ответственным за доставку.

Мы рекомендуем вам проконсультироваться с таможенными органами вашей страны, чтобы узнать о возможных расходах до завершения оформления заказа. Brigade Mondaine не несет ответственности за любые задержки, связанные с местными таможенными процедурами.

1.4. Специальные заказы

Бригада Mondaine предлагает услуги по индивидуальному заказу для творчества, корсетов, поясов и аксессуаров. Если эта возможность указана в листе продукта, отправьте необходимые измерения или укажите ваш запрос в блоке комментариев к заказу на странице выставления счетов. Бригада Мондэн отнесется к этой просьбе с вниманием. В этом случае срок поставки может составлять до 75 рабочих дней, так как эти изделия изготавливаются в соответствии с традициями швейной промышленности. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы убедиться, что необходимая информация передается правильно. 

1.5. Рекламные предложения и коды скидок

Акционные предложения не могут быть объединены с другими текущими акциями, применяются только один раз для одного заказа и не распространяются на стоимость доставки, если не указано иное. Ни при каких обстоятельствах предложения не могут распространяться на подарочные карты, а также на некоторые товары (линейки Signatures или новые коллекции), если не указано иное. Акционные предложения не могут быть обменены на их денежную стоимость и не могут быть повторно использованы при оформлении нового заказа. Акционные предложения ни при каких обстоятельствах не могут быть применены задним числом к заказу, оформленному ранее, или возвращены.

На линейки Signatures Bordelle, бренд Couture de Nuit, бренд Céline Marie, линейку Upko ultra luxury и наборы Brigade Mondaine акции не распространяются.

1.6 Регулирование безопасности продукции (GPSR) в Европе

Положение о безопасности продукции (GPSR) в Европе - В соответствии с законом от 13 декабря 2024 года, Brigade Mondaine обеспечивает прозрачность отслеживания продуктов и творений, предлагаемых для продажи на сайте и в частном шоу-руме. Информация, представленная на листах товаров, получена от брендов и дизайнеров.

Статья 2. Регистрация, проверка и оплата заказов

2.1. Регистрация заказа

Для завершения заказа выбранных продуктов каждый пользователь Интернета должен будет идентифицировать себя, либо введя свой номер клиента и свою электронную почту, если у него уже есть аккаунт в Brigade Mondaine, либо заполнив регистрационную форму. В этой форме Клиент укажет имя, фамилию, адрес, телефон и электронную почту. После этого Клиент подтверждает форму заказа, которая появится на экране, суммируя: характер, количество и цену выбранных товаров, а также общую сумму заказа, его контактные данные и адрес доставки товаров. Если клиент желает сделать подарок, у него есть возможность выбрать адрес доставки, отличный от адреса выставления счета. Этот шаг выполняется в момент подтверждения заказа. Получатель получит свой пакет без счета-фактуры. Последнее отправляется непосредственно Вам по электронной почте и доступно с Вашего клиентского счета. Клиент должен быть физическим лицом, достигшим 18 лет и старше.

2.2. Утверждение заказа

Утверждение заказа Клиентом означает принятие Общих условий продажи, которые формально принимаются путем проставления отметки в специально отведенном для этого поле. Сумма, подлежащая оплате Клиентом, равна сумме, указанной в подтверждении заказа. Сделка будет завершена после оплаты выбранных товаров.

2.3. Оплата заказа

Чтобы оплатить заказ, вы можете выбирать между различными видами оплаты:

• PayPal (одним или несколькими платежами) :

Платите с помощью PayPal, с помощью кредитных карт (Visa - MasterCard - Amex - Национальная банковская карта - Aurore - VPay Card - Cofinoga Privilège - Cofidis 4 звезды - Откройте для себя - Maestro ...) банковские счета или PayPal баланс. Оплата заказа через PayPal не несет никаких дополнительных расходов. 

Вы можете оплатить 4X без комиссии с помощью PayPal на тысячах сайтов, включая Brigade Mondaine, чей счет сертифицирован. Если ваше приложение 4X Payment одобрено, вы заключаете договор с PayPal. Это означает, что PayPal является кредитором, а не Brigade Mondaine. Для получения дополнительной информации вы можете посетить веб-сайт PayPal: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/4x

Оплата 100% защищена и зашифрована по протоколам SSL и TLS, что обеспечивает полностью безопасную передачу данных.

Brigade Mondaine не имеет возможности узнать банковские данные, переданные Клиентом на сайт онлайн-платежей, так как банковские данные Клиента не проходят через компьютерную систему Brigade Mondaine.

В случае отмены заказа по требованию клиента, из суммы возврата будет вычтена комиссия PayPal (не возмещаемая Brigade Mondaine).

• Mollie - Stripe - Банковские и кредитные карты :

Mollie и Stripe позволяют оплачивать покупки банковскими или кредитными картами. За оплату с помощью Mollie не взимается дополнительная плата. 

Возможна оплата с помощью Apple Pay.

Платежи осуществляются через системы Mollie или Stripe, которые обеспечивают надежную аутентификацию, шифрование данных SSL (Secure Socket Layer), HSTS и шифрование AES-256.

Передаваемая информация зашифрована, и никакие третьи лица не могут ее прочитать во время транспортировки по сети. Платежные платформы сертифицированы по стандарту PCI, международному стандарту безопасности, гарантирующему безопасность данных.

Brigade Mondaine не имеет доступа к этим данным. Brigade Mondaine не хранит никакой банковской информации.

В случае отмены заказа по просьбе клиента, из суммы возврата будут вычтены сборы Mollie или Stripe (не возмещаемые Brigade Mondaine).

• Klarna (оплата тремя частями - Заказ ≥ 500 €) :

Brigade Mondaine предлагает возможность оплаты тремя частями без комиссии для клиентов, проживающих в Нидерландах, Бельгии, Австрии, Германии, Финляндии и Франции.

Расходы полностью покрываются Бригадой Монден. Сборы с Клиента не взимаются.

График списания и суммы отображаются во время проведения операции и отправляются клиенту по электронной почте в качестве напоминания.

Доступ к системе оплаты зарезервирован за физическими лицами (физическими лицами, достигшими совершеннолетия) и профессионалами (юридическими лицами), проживающими на территории метрополии.

Эти лица должны иметь карту Visa, Mastercard или банковскую карту, выпущенную в перечисленных странах. Эта карта должна быть действительна не менее одного месяца после последней даты платежа по платежному средству. Систематическая авторизация, кредитные, предоплаченные, виртуальные и иностранные карты не принимаются.

Клиент обязуется, что Услугодатель вправе снимать со своего банковского счёта причитающиеся суммы в сроки, указанные в особых условиях. Заказчик соглашается с тем, что претензии, которые будут предъявлены Продавцом к нему, могут быть переуступлены третьему лицу.

Условиями возврата заказа, оплаченного компанией KLARNA, являются общие действующие условия. Подарочные карты не подлежат оплате в рассрочку.

• Оплата в криптовалютах (цифровых валютах)

Brigade Mondaine принимает платежи в цифровых валютах через конверсионную платформу UTRUST. 

Оплачивайте свои цифровые активы безопасно и легко. Каждый платеж обеспечивается надежными механизмами защиты, поэтому вы можете совершать покупки с уверенностью. Utrust позволяет осуществлять платежи всеми основными цифровыми валютами. 

Покупка с Utrust означает сокращение процесса сделки. Это означает низкие комиссии и практически мгновенные транзакции. Совершить платеж становится так же просто, как отсканировать QR-код.

За более подробной информацией обращайтесь в службу поддержки UTRUST: https://support.utrust.com/en/

В случае отмены или возврата заказа, оплаченного криптовалютами, возврат средств в евро невозможен, только кредит, действительный в магазине в течение 1 года. В случае отмены заказа по просьбе клиента из окончательного кредитного авизо будут вычтены сборы UTRUST (не возмещаемые Brigade Mondaine).

• банковский перевод :

Клиент должен позаботиться о том, чтобы оплатить комиссию за перевод, взимаемую его банком. Brigade Mondaine должна получить чистую сумму заказа. Не забудьте указать ваше имя и номер заказа в причине перевода. Ваш заказ будет отправлен после получения оплаты.

• Giropay, iDEAL, Bancontact, EPS, Belfius Direct Net, Giropay, KBC/CBC, Przelewy24, SOFORT Banking
• Оплата подарочной картой (картами) :

1ТП5Т предлагает своим клиентам возможность приобрести Подарочные карты с заранее установленной суммой.

Подарочная карта отправляется по электронной или обычной почте покупателю или лицу, указанному покупателем.

Подарочная карта действительна в течение одного года со дня покупки.

Подарочная карта является неразрывной и должна быть потрачена за один заход, в одном и том же порядке, сумма которой должна быть равна или больше общей суммы использованной (использованных) подарочной карты (карт).

Оплату покупок можно произвести другим способом, если общая сумма заказа превышает сумму Подарочной карты.

Подарочные карты можно комбинировать друг с другом, с текущими акциями, продажами и бесплатной доставкой.

Подарочные карты не подлежат обмену или возврату. Приобретение подарочных карт не облагается НДС.

2.4. Подтверждение заказа

После того, как клиент завершит оплату, на указанный электронный адрес будет выслано резюме заказа. Это подтверждение будет включать все элементы договора купли-продажи.

2.5. Проверка платежей

Brigade Mondaine проверяет все заказы, которые были подтверждены на его сайте. Эти средства контроля направлены на защиту Brigade Mondaine от злоупотреблений со стороны мошенников.

Наш отдел по работе с клиентами может запросить у Вас по электронной почте все документы, необходимые для оформления заказа (подтверждение адреса или личности... и т.д.).

2.6. Беспошлинные покупки для нерезидентов ЕС

Brigade Mondaine не взимает налог на добавленную стоимость (20%) с клиентов за пределами ЕС. Чтобы воспользоваться этой льготой, клиент должен проживать и доставляться за пределы ЕС. Указанная ставка учитывает освобождение от налога.

Статья 3. Обработка и доставка заказа

Заказы "Стандартная доставка", размещенные с понедельника по пятницу до 12 часов дня, обрабатываются в тот же день и отправляются в течение 24 часов (за исключением выходных, праздничных дней и ежегодных отпусков).

Заказы "Экспресс-доставка", размещенные с понедельника по пятницу до 12 часов дня, обрабатываются в тот же день и отправляются в течение 24 часов (за исключением выходных, праздничных дней и ежегодных отпусков).

Заказы Click & Collect, оформленные до 12 часов дня, можно получить с 13 часов того же дня. (без учета выходных, праздничных дней и ежегодного отпуска).

Все заказы, размещенные после 12 часов дня, обрабатываются на следующий рабочий день (за исключением выходных, праздничных дней и ежегодных отпусков). Заказы, размещенные в пятницу после 12 часов дня, обрабатываются в следующий понедельник (за исключением государственных праздников и ежегодных отпусков).

Заказ отгружается в незаметной упаковке, в которой продукция будет защищена и покрыта папиросной бумагой. Никакая внешняя отметка не будет указывать на содержимое пакета.

Способы доставки в Метрополию: "Стандартная доставка" или "Экспресс-доставка" с подтверждением залога, отслеживанием и страхованием, см. цены в статье 5.

Brigade Mondaine использует наиболее подходящего поставщика услуг (GLS, Colissimo, CHRONOPOST, UPS, Fedex, DHL, TNT и т.д.), чтобы положительно реагировать на запросы о стандартной или экспресс-доставке. Средний срок стандартной доставки по Франции составляет 2-3 рабочих дня. Средний срок доставки экспресс-почты во Францию составляет от 12 до 24 рабочих часов.

Международные способы доставки : "Стандартная доставка" или "Экспресс-доставка" с подтверждением залога, отслеживанием и страхованием, см. тарифы в статье 5.

Brigade Mondaine использует наиболее подходящего поставщика услуг (GLS, Colissimo, CHRONOPOST, UPS, Fedex, DHL, TNT и т.д.), чтобы положительно реагировать на запросы о стандартной или экспресс-доставке. Средний срок доставки стандартных международных отправлений составляет от 2 до 10 рабочих дней. Средний срок доставки по международной экспресс-доставке составляет 2 рабочих дня.

Click & Collect - Showroom Paris Rive Gauche – ПАРИЖ V

Сделайте заказ онлайн и заберите белье и аксессуары из нашего парижского шоу-рума рядом с Жарден-дез-Плант.

При подтверждении заказа выберите способ доставки: Click & Collect - После оплаты вы получите электронное письмо, как только ваш заказ будет подтвержден и станет доступен.

Для поставок в РоссиюВ связи с российскими таможенными требованиями, клиенты должны предоставить нам следующую информацию перед отправкой своего заказа.

Мы благодарим вас указать нас в комментариях к вашему заказу или по электронной почте следующую информацию:

• Фамилия (амилия)
• Имя (Имя)
• Отчество
• Идентификатор паспорта (Имя клиента)
• Дата публикации (Дата выдачи)
• Телефон (Телефон)
• Электронная почта (Эл. Адрес)

Пожалуйста, никогда не принимайте поврежденную или открытую упаковку. Если клиент подтверждает получение, то он может подать жалобу в почтовую службу.

Компания Brigade Mondaine не контролирует и не несет никакой ответственности за уплату налогов и таможенных пошлин, требуемых страной назначения, и не может предсказать время, необходимое для таможенного оформления.

Бригада Монден не может нести ответственность за задержку доставки из-за таможни.

В случае отказа покупателя от посылки или отказа от уплаты таможенных пошлин или налогов, любые суммы, запрошенные у компании Brigade Mondaine для возврата посылки, будут вычтены из окончательного кредита, предоставленного покупателю.

Изделия, выполненные по индивидуальному заказу или по индивидуальным размерам (в соответствии с указаниями в спецификациях), имеют более длительные сроки поставки, указанные в соответствующих спецификациях. В зависимости от конкретного случая срок поставки может составлять до 75 дней. Такие изделия не подлежат обмену, кредитованию или возмещению.

Если в заказ входит продукция с разнородной обработкой и сроками отгрузки, бригада Mondaine, для оптимизации качества обслуживания, может приступить к отправке продукции отдельно. Эта информация появляется на листах соответствующей продукции и не влечет за собой дополнительных затрат на доставку.

Несмотря на то, что Brigade Mondaine позаботился о подготовке посылок, возможно, что Продукт отсутствует. Точно так же после транспортировки один из Продуктов может оказаться дефектным. Поэтому, при получении заказа, Клиент должен проверить соответствие полученной продукции. О любой аномалии, связанной с доставкой, необходимо будет уведомить, в тот же день приема или не позднее первого рабочего дня после приема, службу поддержки клиентов по электронной почте, адресованной по адресу : contact@brigademondaine.fr

Если эти условия соблюдены и требование Клиента обосновано, то Brigade Mondaine по выбору Клиента, а если он не выражен, то по выбору Brigade Mondaine, произведет обмен и повторную отправку недостающего товара того же цвета и размера, если этот товар еще есть на складе, за счет Brigade Mondaine, или выставит кредитную ноту, или возместит стоимость товара.

Статья 4. 1 Дистанционная торговля - Период отзыва - Дефектные, несоответствующие или неполученные товары - Аннулирование, возврат, возмещение и кредит-нота

В соответствии с Европейской директивой 2011/83/EC о правах потребителей и Кодексом потребителя (закон Хамона). В соответствии с законом Хамона от 18 марта 2014 года, нижнее белье является одним из товаров, подпадающих под действие так называемых исключительных товаров.

В соответствии со статьей L221-28 Кодекса потребителей Франции (ранее статья L121-21-8 Кодекса потребителей Франции), покупатель настоящим информируется о том, что право на отзыв не может быть использовано в определенных случаях, в частности, в случае, если товар был надет потребителем, по соображениям гигиены.

Возврат будет принят только в том случае, если "возвращенные товары не показывают никакой распечатки потребителем после доставки" (защита сорвана, этикетки удалены, очевидный износ продукта, запах духов, пот ...) "и которые не могут быть возвращены продавцу по соображениям гигиены или охраны здоровья".

Хотя по закону мы не обязаны брать обратно нижнее белье, удовлетворение клиента является приоритетом для Бригады моды.

Если поставленный Продукт не соответствует вашим ожиданиям, Brigade Mondaine обязуется забрать его у вас на следующих условиях:

- В соответствии с положениями статей L 121-16 и последующих статей Кодекса законов о защите прав потребителей Франции у вас есть 14 свободных дней с момента получения заказа, чтобы сообщить нам о своем намерении отказаться от покупки. Любой возврат, о котором не было сообщено, будет отклонен и не будет принят во внимание. Обязательно сообщите нам о своем намерении вернуть посылку по электронной почте по адресу: contact@brigademondaine.fr или заказным письмом по адресу MAISON BM- 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - FRANCE.

- Форма возврата будет выслана Вам по электронной почте - важный документ для обработки Вашего запроса. Если форма отсутствует или является неполной, ваша просьба не будет принята во внимание.

- Вы должны вернуть товар с заполненной и подписанной формой возврата, не позднее 14 дней с момента вашего заявления об отзыве (срок будет указан в форме возврата, а также в электронном письме о получении, которое будет вам отправлено), в соответствии с положениями статей L 121-16 и последующих Кодекса о защите прав потребителей (закон Хамона 2014 года).

Товар должен быть возвращен в MAISON BM - 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - FRANCE за ваш счет и под вашу ответственность (вы отвечаете за страхование транспортировки) в идеальном состоянии для повторной продажи, в оригинальной упаковке, со всеми ярлыками (не удаленными и не срезанными), без следов, ударов или запаха. Изделия не должны быть изношены, выстираны, испачканы или повреждены, а также не должны иметь запаха тела, духов или моющих средств...

Компания Brigade Mondaine не несет ответственности за задержки или потери по вине перевозчика. Поэтому настоятельно рекомендуется возвращать заказ отслеживаемой посылкой с подписью. В случае возврата из страны, не входящей в ЕЭС, покупатель обязан оформить таможенную декларацию и указать, что это возврат, в бланках выбранного перевозчика. Компания Brigade Mondaine оставляет за собой право отказать в возврате товара, если будут запрошены таможенные сборы, или вычесть эти сборы из суммы окончательного кредитного авизо.

Brigade Mondaine принимает возврат продукции только и исключительно в том случае, если она не содержит следов грязи, запаха или любых других следов использования. Brigade Mondaine оставляет за собой право отказаться от продукта, который считается непригодным для перепродажи в его текущем состоянии. Brigade Mondaine - единственный, кто может отметить состояние этих продуктов, и его мнение является достоверным. В случае отказа от возврата по причине непригодности продукции для перепродажи, изделия будут отправлены обратно клиенту в том виде, в котором они есть, только после оплаты клиентом расходов на пересылку.

Из соображений гигиены все предметы интимного и/или сексуального назначения возврату, обмену или возмещению не подлежат. К ним относятся: эротические аксессуары (пробки, секс-игрушки, страпоны, жгуты и т.д.), интимная косметика, украшения для груди (соски, пастилки, клипсы), аксессуары для ног, чулки и колготки, украшения для тела или интимные украшения, жгуты, стринги или украшенные драгоценностями боди, а также большинство BDSM-аксессуаров.
Перед отправкой эти изделия систематически запечатываются.

Творения, созданные дизайнерами по заказу Brigade Mondaine (Qrucifix, Una Burke, Crystal Eyez, FIGURE OF A и HERVÉ by Céline Marie) или любой другой товар, указанный в описании товара как таковой, не подлежит возврату, обмену или возмещению, и автоматически запечатывается перед отправкой покупателю. Мы настоятельно рекомендуем вам прийти и примерить эти бренды в магазине.

Товары в разделе ПРОДАНО - Аутлет - ТОТАЛЬНАЯ ЛИКВИДАЦИЯ не подлежат возврату, обмену или возмещению после завершения оформления заказа клиентом. На эти товары действует значительная скидка, и они автоматически запечатываются перед отправкой покупателю.

Подарочная упаковка не подлежат ни возврату, ни обмену. Продукты для мероприятий LIMITED EDITION не подлежат ни возврату, ни обмену.

Расходы на стандартную или экспресс-доставку и возврат не возмещаются. Если первоначальная доставка продукции осуществлялась бесплатно, следовательно, за счет компании Brigade Mondaine, то фиксированные расходы на доставку могут быть вычтены из окончательного кредитного авизо, за исключением случаев, когда ответственность за причины ошибки может быть возложена на компанию Brigade Mondaine, или если продукция является дефектной.

При условии соблюдения вышеуказанных положений, MAISON BM выдаст кредитный авизо сроком на 1 год на сумму, указанную в заказе на покупку, в течение 15 дней с момента получения продукции. 

Кредитная нота не подлежит передаче и должна быть потрачена за один раз, на один и тот же заказ, сумма которого должна быть равна или превышать общую сумму указанной кредитной ноты. Оплата покупок может быть завершена другим платежным средством, если общая сумма заказа превышает сумму указанного кредита. Кредитная нота действительна для всего магазина, за исключением подарочных карт. Кредитная нота ни при каких обстоятельствах не может быть предметом денежного возмещения.

Заказ, оплаченный частично или полностью с помощью кредит-ноты, а затем возвращенный по просьбе клиента, влечет за собой вторую и окончательную кредит-ноту. Первоначальная кредитная нота не будет перевыпускаться более двух раз.

Заказчик имеет право в течение 60 рабочих дней с даты отправки заказа потребовать аннулирования продажи и возмещения товара на том основании, что он не был доставлен. Споры о доставке по истечении этого периода не принимаются.

Заказы, оплаченные за использование Подарочной карты (Подарочных карт), регулируются действующими правилами.

Электронные подарочные карты не подлежат обмену или возврату.

В случае отмены заказа (до отправки) или возврата части или всего заказа, по желанию клиента, комиссия PayPal (состоящая из фиксированной суммы и процента 2,9% от общей суммы), Stripe или Mollie будет вычтена из суммы возврата (отмена) или общей суммы кредитной ноты (возврат), поскольку они не могут быть возмещены Brigade Mondaine.

Мы не делаем никаких обменов, если только это не ошибка бригады Мондэн. Для изменения размера и/или модели приглашаем Вас разместить новый заказ.

Статья 5. Стоимость доставки

• МЕТРОПОЛИТАНСКАЯ ФРАНЦИЯ - Доставка ECO OFF FREE - Заказ > €50: Бесплатно*.
• МЕТРОПОЛИТАНСКАЯ ФРАНЦИЯ - ЭКО-доставка - заказ < €50: фиксированная плата в размере €10 (вкл. НДС)**.
• ФРАНЦИЯ MÉTROPOLITAINE - ЭКСПРЕСС-доставка: фиксированная плата в размере 20 евро (включая НДС)**.

• ЕС - Доставка ECO OFF FREE - Заказ > 250 евро: бесплатно*.
• ЕС - ЭКО-доставка - заказ < 250 евро: фиксированная плата в размере 20 евро без учета налогов**.
• ЕС - ЭКСПРЕСС-доставка: фиксированная плата в размере 30 евро без учета налогов**.

• МЕЖДУНАРОДНЫЕ И ДОМАШНИЕ ТОМЫ - Доставка ЭКО ОФЕРЫ - Заказ > 500€ : Offert* (бесплатно)
• МЕЖДУНАРОДНАЯ - ЭКО-ДОСТАВКА - заказ < 500 евро: фиксированная плата в размере 30 евро без учета налогов.
• МЕЖДУНАРОДНАЯ - ЭКСПРЕСС-доставка: фиксированная плата в размере 50 евро без учета налогов.

* Для ЭКОНОМИЧЕСКОЙ доставки будет выбран самый дешевый перевозчик, поэтому может быть выбрана посылочная эстафета. Этот способ доставки не застрахован. В случае потери или кражи посылки мы снимаем с себя всю ответственность. 

** За доставку некоторых товаров из-за их веса или объема может взиматься повышенная плата. Эта информация указана на упаковке товара.

 В нашем шоу-руме в PARIS RIVE GAUCHE с 9.30 до 17.00, с понедельника по пятницу.

Статья 6. Частный выставочный зал - Личная встреча

Brigade Mondaine предлагает своим клиентам возможность зарезервировать демонстрационный зал по адресу Paris 5 на определенный период, в ходе полностью частной и индивидуальной встречи, рассчитанной максимум на 2 человека, с помощью страницы резервирования на сайтах brigademondaine.fr и brigademondaine.com.

Условия указаны на странице бронирования и повторяются во всех электронных письмах, которые получает клиент. Компания Brigade Mondaine решила не запрашивать банковский кредит для подтверждения бронирования, хотя минимальная покупка необходима. Цены на представленные продукты идентичны ценам на сайте и отображаются на цифровом носителе, с которым клиент может ознакомиться.

Согласно Кодексу о защите прав потребителей, срок отзыва при покупке в магазине не предусмотрен. Покупка, совершенная в магазине, считается твердой и окончательной.
В случае обнаружения дефектного товара, Brigade Mondaine применяет юридическую гарантию соответствия (статья - L.211-1 и последующие статьи кодекса потребления) и обязуется отремонтировать или заменить приобретенный товар или, в случае невозможности, возместить вам убытки.

Клиенты, проживающие за пределами Европейского союза, могут воспользоваться освобождением от французского НДС на некоторые личные покупки. Эта льгота может быть предоставлена при условии проживания клиента, его статуса, стоимости покупки, сроков и т. д., а также соблюдения соответствующих таможенных формальностей.
Полная информация содержится в Приказе от 15 мая 2018 года и Официальном таможенном бюллетене от 17/05/2018.

Если обычное место жительства покупателя находится в стране за пределами Европейского союза (ЕС) или в третьей стране, налог на добавленную стоимость (НДС) может быть вычтен из цены товаров, которые вы покупаете во Франции. После получения разрешения таможенной службы в пункте выезда из ЕС продавец окончательно освобождается от уплаты НДС. Продавец несет ответственность за возмещение НДС по нулевой ставке на основании разрешения таможни. Клиент должен быть в состоянии подтвердить эти качества в момент покупки, в частности, предъявив паспорт или, в исключительных случаях, оригинал действительного документа, удостоверяющего личность, если вы проживаете в стране, не входящей в Европейский Союз, но принадлежащей к Шенгенской зоне (Норвегия, Швейцария, Исландия или Лихтенштейн).

Независимо от гражданства, клиенты, постоянно проживающие в :

• в стране, не входящей в Европейский союз,
• в заморских коллективах Французской Республики: Французской Полинезии,
  Новая Каледония, Уоллис и Футуна, Сен-Пьер и Микелон, Южные и Восточные территории и Французская Полинезия.
  Французские Антарктические острова, Сен-Мартен, Сен-Бартелеми,
• на следующих территориях другого государства-члена Европейского Союза: Нормандские острова, Фарерские острова, Канарские острова, Сеута и Мелилья, Княжество Андорра, Ватикан,
  Сан-Марино, Гибралтар, голландская часть острова Сен-Мартен, остров Гелиголанд и территория
  Бюсинген, Ливиньо, Кампионе д'Италия, гора Афон, Аландские острова, Гренландия.
  Кроме того, клиент должен :
• быть не моложе 16 лет,
• самостоятельно осуществлять транспортировку товара и таможенные формальности,
• проживать в стране, не входящей в ЕС, на дату покупки и посещать ЕС
  Европе менее 6 месяцев.

Продажи должны осуществляться в розницу и никогда не носить характер коммерческих поставок. Существует ограничение в 15 копий одного предмета.
Сумма покупок, совершенных в один и тот же день* в одном и том же магазине, должна быть больше или равна 175,01 евро с учетом налогов.

Беспошлинная продажа не является обязательной. Покупатель не может навязать ее продавцу. Продавец может взимать административные расходы и, соответственно, не вычитать всю сумму НДС у покупателя. Однако он должен взять на себя обязательство возместить определенную сумму в момент покупки и вернуть эту сумму.

Квитанция на возврат налога отправляется покупателю по электронной почте. Взимается плата за обработку (до 13 % от общей суммы покупки).

Статья 6.1 VIP PASS и скидка - Частный шоу-рум - Индивидуальная встреча

Компания Brigade Mondaine предлагает своим клиентам возможность приобрести VIP PASS. VIP PASS - это подарочная карта, приобретенная на сайте Brigade Mondaine и предлагающая пакет услуг на заранее определенную сумму, который можно использовать исключительно во время встречи в шоу-руме, при физических продажах.

VIP PASS предоставляет эксклюзивные преимущества.

Ни при каких обстоятельствах VIP PASS не может быть уценен, возвращен, аннулирован или возмещен.

VIP PASS действителен не более 1 года. Отсрочка по его действию не предоставляется.

VIP PASS высылается по электронной почте.

VIP PASS не подлежит передаче и должен быть потрачен за один раз, на одну встречу, сумма которой должна быть равна или больше общей суммы PASS.

Оплата покупок может быть дополнена другим средством платежа, если общая сумма покупок превышает сумму PASS.

Субботние VIP-мероприятия при бронировании взимается депозит в размере 500 евро. Этот депозит будет вычтен из суммы покупок в день встречи. Если сумма покупок превышает сумму депозита, клиент может оплатить разницу кредитной картой или в евро.

Внесение предоплаты обязывает клиента прийти на прием в выбранный день. Встреча может быть перенесена на более поздний срок только в том случае, если клиент уведомит наши службы по электронной почте не позднее, чем за день до встречи. В противном случае депозит будет потерян.

В любом случае депозиты, внесенные за субботние VIP-встречи, действительны в течение 1 года. Депозиты не подлежат передаче другому клиенту и не возвращаются.

Статья 7. Персональная информация

Brigade Mondaine обязуется не разглашать третьим лицам переданную информацию, за исключением поставщика услуг, отвечающего за доставку продуктов. Эта информация конфиденциальна. Они будут использованы для обработки вашего заказа и для укрепления и персонализации связи и предложение продукта зарезервированы для клиентов Brigade Mondaine, в частности, через рассылку новостей.

Настоящая статья не препятствует продаже компании в целом или передаче деятельности третьей стороне. Таким образом, в соответствии с французским законом о защите данных от 6 января 1978 года, клиент имеет право на доступ, исправление и опротестование касающихся его персональных данных. Сайт Бригада Монден был объявлен CNIL под номером 1620071.

Вы можете воспользоваться своим правом доступа и исправления, отправив сообщение :
- по электронной почте: contact@brigademondaine.fr
- По почте: MAISON BM 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - FRANCE

Статья 8. Форс-мажорные обстоятельства и нормативно-правовые положения

8.1. Форс-мажор

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств поставка товара приостанавливается на время действия форс-мажорных обстоятельств.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, препятствующих поставке Продукта по истечении одного месяца с даты заказа, любая из сторон может расторгнуть договор купли-продажи Продукта заказным письмом с подтверждением получения, направленным другой стороне. В этом случае, Brigade Mondaine не может выполнить заказ, и должна будет возместить Клиенту цену Продукта.

8.2. Соответствие законодательству и обычаям страны поставки

Некоторые законы ограничивают импорт эротической продукции. Узнайте о законодательстве, действующем в вашей стране, прежде чем делать заказ на сайте. Бригада Mondaine не может нести ответственность за несоответствие заказа законодательству, действующему в стране Заказчика за пределами Франции.
таможенные сборы
Таможенные или импортные налоги должны быть уплачены, как только посылка достигнет страны назначения. Вы должны заплатить любые дополнительные налоги на таможенное оформление. Бригада Мондена не имеет контроля над этими налогами и не может их предсказать, так как таможенная политика в разных странах сильно различается. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим местным таможенным управлением для получения более подробной информации.

8.3. Права интеллектуальной собственности

Все тексты, комментарии, произведения, иллюстрации и изображения, воспроизведенные на сайтах, опубликованных MAISON BM, защищены авторским правом и являются интеллектуальной собственностью всего мира. В связи с этим и в соответствии с положениями Кодекса интеллектуальной собственности разрешается только частное использование с учетом других или даже более ограничительных положений Кодекса интеллектуальной собственности. Любое другое использование без предварительного разрешения MAISON BM является нарушением и подлежит наказанию в соответствии с Кодексом об интеллектуальной собственности. Любое полное или частичное воспроизведение сайтов, опубликованных MAISON BM, строго запрещено.
Использование на сайте, в частности, в Продуктовых листах, изображений, права на которые не принадлежат Brigade Mondaine, осуществляется с согласия авторов или физического или морального лица, обладающего правами. Поэтому их права также сохраняются в соответствии с законодательством об авторском праве и интеллектуальной собственности, а любое иное использование, кроме как для личного пользования, является нарушением и наказывается в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности. Визуальные изображения, представленные на листах продукции, нельзя считать договорными, так как они в основном отретушированы.

8.4. Применимое право - Юрисдикция - Медиация

Настоящие общие условия продажи и договорные отношения между Brigade Mondaine и Заказчиком подчиняются строго французскому законодательству. В случае возникновения спора стороны будут стремиться к полюбовному решению, прежде чем предпринимать какие-либо юридические действия. Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров, способствующую независимому внесудебному урегулированию споров между потребителями и профессионалами в Европейском Союзе. Доступ к этой платформе можно получить здесь: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Статья 9. Правовая информация

Чтобы связаться с нами :

- Использовать наш почтовая форма.

- Отправьте нам письмо: contact@brigademondaine.fr

Редактор сайта :

MAISON BM SARL (капитал 24 000 евро), зарегистрированная в Торговом реестре Парижа на торговую марку Brigade Mondaine.
СИРЕНА 753 671 684 - Внутриобщинный НДС FR63753671684 - EORI FR75367168400011
Штаб-квартира: 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - FRANCE

Сайт размещен на :

ГЕТЦНЕР - Индустристристристристристристритр. 25 - 91710 Гунценхаузен - Германия

ВУЛЬТР - Матаван, NJ 07747 - Соединенные Штаты.

MAISON BM является законным владельцем или имеет разрешение на использование всех логотипов, торговых марок, отличительных знаков, визуальных изображений продукции, а также баз данных и программного обеспечения, используемых в рамках своей деятельности.

Любое полное или частичное представление или воспроизведение этих элементов запрещено и будет являться нарушением, наказуемым статьями L.335-2 и последующими статьями Кодекса интеллектуальной собственности.

Объект "Бригада Мондэн" был заявлен в CNIL под номером 1620071.

Собранная информация подлежит компьютерной обработке, предназначенной для управления заказами и отправки информационных бюллетеней только по запросу Клиента.

Если вы больше не хотите получать наши новости, вы можете отписаться от рассылки, связавшись с нами: contact@brigademondaine.fr

В соответствии со статьями 39 и последующими статьями закона № 78-17 от 6 января 1978 года, измененного в 2004 году и касающегося обработки данных, файлов и свобод, любое лицо может получить сообщение и, в случае необходимости, исправление или пресечение информации, касающейся его/ее.

Для осуществления этих прав требуется подтверждение вашей личности.

Вы можете воспользоваться всеми этими правами, отправив свой запрос вместе с подписанным документом, удостоверяющим личность:

По электронной почте: pdp@brigademondaine.fr

По почте по адресу : Maison BM, 4 Rue du Fer à Moulin 75005 PARIS - France