Le invitamos a consultar nuestro C.G.V. (Artículo 4.) para conocer las condiciones de devolución y cambio. En aplicación de las disposiciones de los artículos L 121-16 y siguientes del Código del Consumidor (Ley Hamon 2014).
El Brigade Mondaine acepta la devolución de los productos, sólo y únicamente si, éstos no contienen ningún rastro de suciedad, olor o cualquier otra marca de uso. El Brigade Mondaine se reserva el derecho de rechazar un producto considerado como no revendible en su estado actual. El Brigade Mondaine es el único que puede constatar el estado de estos productos y su opinión es auténtica. En el caso de que se rechace la devolución por tratarse de productos que no son aptos para la reventa, los artículos se devolverán al cliente tal y como están, sólo tras el pago de los gastos de envío por parte del cliente.
Por razones obvias de higiene, se prohíben artículos como accesorios íntimos (plugs, juguetes sexuales, capullos de rosa, arneses con correa... ), cosméticos eróticos, joyas para los pechos (pezoneras, pasties...), accesorios para los pies, medias y pantys, joyas corporales o joyas íntimas (como Fungi - Elica D'Oro, Upko), arneses corporales, tangas o joyas corporales (como Lucky Cheeks, Couture de Nuit o Bracli) y todos los productos de carácter "sexual" no podrán devolverse, cambiarse ni reembolsarse una vez que el Cliente haya finalizado el pedido.
Los diseños realizados por encargo de Una Burke, Lauren Dickinson Clarke, INCARNEM by Marine Billet, Fräulein Kink, Ludovica Martire, Baed Stories, SPNKD, KILTER, KAIMIN Official, Asche & Gold, Couture de Nuit, Crystal Eyez, Adele Brydges, Elif Domanic, FIGURE OF A, POSIE Lingerie y HERVÉ by Céline Marie o cualquier otro artículo indicado en la ficha de producto como tal, no se devolverán, cambiarán ni reembolsarán una vez que el Cliente haya finalizado el pedido.
Las marcas en liquidación como Atelier Amour, Bluebella, Dora Larsen, Opaak, Superbe así como los productos propuestos en la categoría VENTA - FIN DE COLECCIONES - OUTLET - VENTA PRIVADA no se devuelven ni se cambian ni se reembolsan, una vez que el pedido ha sido finalizado por el Cliente. Estos productos se benefician de un importante descuento y se precintan automáticamente antes de su envío al cliente.
Los embalajes de regalo no se pueden devolver ni cambiar. Los productos de eventos de EDICIÓN LIMITADA no pueden ser devueltos ni cambiados. Los juegos Brigade Mondaine no se pueden devolver ni cambiar.