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Le invitamos a consultar nuestro C.G.V. (Artículo 4.) para conocer las condiciones de devolución y cambio. En aplicación de las disposiciones de los artículos L 121-16 y siguientes del Código del Consumidor (Ley Hamon 2014).

La Brigada Mondaine acepta la devolución de los productos sólo si están libres de suciedad, olor o cualquier otra marca de uso. Por lo tanto, La Brigada Mondaine se reserva el derecho de rechazar un producto que se considere invendible tal cual.

Sólo la Brigada Mondaine puede determinar el estado de estos productos y su opinión es autorizada.

En el caso de que se rechace la devolución debido a que los productos se han vuelto inadecuados para la reventa, los artículos se volverán a enviar tal cual al cliente, sólo después de que éste pague los gastos de reenvío.

Por razones obvias de higiene, se prohíben artículos como los accesorios íntimos (plugs, juguetes sexuales, capullos de rosa... ), los productos de petplay de UPKO X TOUCHDOG, las joyas para el pecho (pezoneras, pasties...).), los accesorios para los pies, las medias y los pantys, la bisutería o la joyería íntima (como Fungi - Elica D'Oro, Upko), los tangas o la bisutería (como Lucky Cheeks o Bracli) no se pueden devolver, cambiar o reembolsar, una vez que el Cliente haya finalizado el pedido

Las creaciones por encargo de los diseñadores Fräulein Kink, Baed Stories, SPNKD, KAIMIN Official, Asche & Gold, BoundUp, Crystal Eyez, Adele Brydges, Elif Domanic, FIGURE OF A, ICHOR, Stephanie SANTOS y HERVÉ by Céline Marie, las velas y los perfumes o cualquier otro artículo indicado en la ficha de producto como tal, no se devuelven ni se cambian ni se reembolsan, una vez finalizado el pedido por el Cliente.

Las marcas en liquidación como Bluebella, Dora Larsen, Loveday London, Opaak, Superbe, Ruban Noir así como los productos propuestos en la categoría FINES DE COLECCIÓN - OUTLET - VENTA PRIVADA (Ventas) no se retiran ni se cambian ni se reembolsan, una vez finalizado el pedido por el Cliente. Estos productos beneficio de un gran descuento y son focas automáticamente antes de la expedición al cliente.

Los conjuntos Brigade Mondaine no se devuelven ni se cambian.

Los envases de regalo no se devuelven ni se intercambian.

Los productos de eventos hechos en EDICIÓN LIMITADA no se devuelven ni se intercambian.